คำถามที่พบบ่อย
FAQs

เพื่อตอบสนองความต้องการของการใช้บัตรของผู้ถือบัตรยูเนี่ยนเพย์ ซึ่งมีความเคยชินของการใช้บัตรที่แตกต่างกัน ยูเนี่ยนเพย์อินเตอร์เนชั่นแนลนอกจากมีเครือข่ายที่ยอมรับรหัสผ่านที่ต่างประเทศแล้ว ยังขยายตัวโดยเพิ่มร้านค้าที่ยอมรับลายเซ็นผู้ถือบัตรเดบิดยูเนี่ยนเพย์ขึ้น ตามแนวทางปฏิบัติที่ตลาดท้องถิ่น ผู้ถือบัตรเดบิดยูเนี่ยนเพย์ซื้อของและชำระเงินด้วยรูดบัตรในร้านค้าดังกล่าว จะไม่ต้องกดรหัสผ่านเพียงแค่เซ็นชื่ออย่างเดียว

        

 

คำถาม 1   การใช้บัตรยูเนี่ยนเพย์ที่ร้านค้าต่างประเทศและร้านค้าประเทศจีนจะต่างกันอย่างไร

 

ทำการซื้อขายที่ร้านค้าต่างประเทศของบัตรยูเนี่ยนเพย์ส่วนใหญ่มีสองแบบคือ ร้านค้าต่างประเทศที่ร่วมมือกับบัตรยูเนี่ยนเพย์ส่วนใหญ่การดำเนินการเหมือนกับร้านค้าในประเทศจีน และการใช้บัตรเดบิดยูเนี่ยนเพย์ที่ร้านค้าต่างประเทศที่รวมมือที่ยอมรับลายเซ็นนั้น ไม่ว่าจะตั้งรหัสผ่านล่วงหน้าหรือไม่ ต่างก็ทำการซื้อขายด้วยลายเซ็นและไม่ต้องกดรหัสผ่าน วิธีนี้จะเหมือนกันกับเครือข่ายขององค์กรบัตรสากรอื่น ๆ   ผู้ถือบัตรเดบิดยูเนี่ยนเพย์ไม่ต้องตั้งใจไปรู้จักความแตกต่างของร้านค้าดังกล่าว เพราะแค่ดำเนินการตามที่แคชเชียร์ร้านค้าก็สามารถใช้บัตรได้สำเร็จ และการใช้บัตรเดบิตยูเนี่ยนเพย์ที่ร้านค้าต่างประเทศที่ร่วมมือกับบัตรยูเนี่ยนเพย์ก็เหมือนกับร้านค้าในประเทศจีน แต่ร้านค้าที่ติดเครื่องหมาย ยังรับบัตรเดบิตยูเนี่ยนเพย์ไม่ได้

 

 

คำถาม 2   ประเทศและภูมิภาคที่มีร้านค้าที่ยอมรับลายเซ็นมีที่ไหนบ้าง

 

ปัจจุบัน ร้านค้าประเภทนี้จะอยู่ที่ สหรัฐอเมริกา  เกาหลีใต้ ฮังการี  ไอซ์แลนด์  อิตาลี  เยอรมนี  ออสเตรีย , สเปน  ญี่ปุ่น  ออสเตรเลีย  บาฮามาส  บราซิล  ฝรั่งเศส  สวิสเซอร์แลนด์  อังกฤษ  ฮอลแลนด์  ไอร์แลนด์  กรีซ  เดนมาร์ก  สวีเดน  นอร์เวย์  สวีเดน  รัสเซียและคาซัคสถาน  สำหรับประเทศและภูมิภาคอื่นกรุณาตามที่ประกาศของยูเนี่ยนเพย์สาการ    

        

 

คำถาม 3   ร้านค้าต่างประเทศที่ยอมรับลายเซ็นจะรับบัตรเครดิตยูเนี่ยนเพย์อะไรบ้าง

 

ปัจจุบัน  ร้านค้าต่างประเทศที่ยอมรับลายเซ็นจะรับบัตรเครดิตยูเนี่ยนเพย์มี ธนาคารอุตสาหกรรมและการพาณิชย์แห่งประเทศจีน(ICBC)   ธนาคารการเกษตรแห่งประเทศจีน(ABC)  ธนาคารแห่งประเทศจีน(BOC) ธนาคารเพื่อการก่อสร้างแห่งประเทศจีน(CCB) ธนาคารเพื่อการสื่อสารแห่งประเทศจีน(BOCOM)  ธนาคารผู้ประกอบการค้า(CMB) ธนาคารผิงอาน  ธนาคารกวางต้า ธนาคารจองซิ่น ธนาคารผู่ฟา ธนาคารกวางฟา  ธนาคารปักกิ่ง  ธนาคารซี่ยงไฮ้  ธนาคารหมิงเซิง ธนาคาซิงเย่ ธนาคารไปรษณีย์  ส่วนธนาคารอื่นกำลังดำเนินการอยู่ จะใช้งานได้เรื่อย ๆ 

        

 

คำถาม 4   บัตรเครดิตของฉันตั้งรหัสผ่านล่วงหน้าแล้ว ขั้นตอนการใช้บัตรที่ร้านค้ารับบัตรเครดิตยูเนี่ยนเพย์เป็นอย่างไร

 

ไม่ว่าจะตั้งรหัสผ่านล่วงหน้าหรือไม่ ขั้นตอนการใช้บัตรส่วนใหญ่มี หลัวแคชเชียร์ร้านค้ารูดบัตร และPOSปริ้นใบเสร็จแล้ว ผู้ถือบัตรเซ็นชื่อบนเซลล์สลิปที่แคชเชียร์ และการซื้อขายจะเสร็จสมบูรณ์ ระหว่างการซื้อขายผู้ถือบัตรไม้ต้องใช้รหัสผ่าน รายละเอียดตามที่การดำเนินงานและคำแนะนำของแคชเชียร์ร้านค้า      

        

 

คำถาม 5   วิธีการใช้ลายเซ็นละเว้นรหัสผ่านจะรับรองได้ว่าการดำเนินการการซื้อขายปลอดภัยไหม

 

ยูเนี่ยนเพย์อินเตอร์เนชั่นแนลร่วมมือกับธนาคารผู้ออกบัตรประเทศจีนและเครือข่านการรับใบเรส็จเพื่อให้การสนับสนุนการควบคุมความเสี่ยง แจ้งเตือนการซื้อขายที่ผิดปกติและมาตรการควบคุมการซื้อขาย และควบคุมตัวชี้วัดความเสี่ยงของการซื้อขายของเครือข่ายที่รับบัตรและดำเนินการตามอนุสัญญาระหว่างประเทศ มาตรการเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพมากในการป้องกันความเสี่ยง     

 

นอกจากนี้ แต่ละธนาคารผู้ออกบัตรสามารถให้บริการ SMS แจ้งเตือนการซื้อขาย บริการนี้จะช่วยให้ผู้ถือบัตรู้การซื้อขายที่ผิดปกติได้ทันทีจะได้ติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรให้ห้ามใช้บัตรต่ออีกในเวลาเดียวกัน เนื่องจากบริการ SMS แจ้งเตือนการซื้อขายแตกต่างกัน จึงแนะนำไปสอบถามรายละเอียดที่ธนาคารผู้ออกกบัตร