해외에서 유니온페이 카드의 분실, 훼손 등 긴급상황 시, 각 지역별 카드사 고객센터 또는 유니온페이 고객센터에서 최대 5,000달러의 긴급 현금서비스를 지원해 드립니다.

유니온페이 해외 긴급 현금 지원 서비스 네트워크는 2014년 10월 기준 190개 국가 및 지역의 40만 개 Assist Card 및, 20여 개 국가 및 지역의 현지 회원사로 확대 되었습니다.

유니온페이 카드 긴급 현금지원 서비스는 유니온페이 카드 고객에게 제공되는 서비스로, 해외 여행기간 중 긴급 상황 시, 현금을 지원해 드리는 서비스입니다.

본 서비스는 각 국가별 카드사 고객센터 또는 유니온페이 고객센터에서 신청 후 긴급현금 지원

지점에서 이용 가능하며 긴급 현금지원은 카드사 사정에 따라 상이하나, 빠른 경우 당일 처리 가능합니다.

카드 긴급 현금지원 서비스는 220개 국가, 40만 개 지점에서 서비스 제공 가능하며,

홍콩, 마카오, 타이완, 일본, 싱가포르, 한국, 캄보디아, 베트남, 필리핀, 태국, 인도네시아, 영국, 프랑스, 독일, 러시아, 이탈리아, 룩셈부르크, 미국, 캐나다, 호주 등 20여 개 국에서는 각국 은행 지점에서도 이용 가능하며 중국에서 124개 도시, 1만개 이상 지점에서 서비스 이용 가능합니다.

서비스 신청 절차는 다음과 같습니다.

1. 유니온페이 카드 소지 회원이 카드사 고객센터 또는 유니온페이 고객센터를 통해 긴급현금 서비스를 신청합니다.
2. 카드사에서 본인 확인 절차를 거쳐, 신청회원의 고객 정보를 확인하고 서비스 가능 여부, 제공 범위 및 지점주소 등을 안내 받습니다.
3. 회원은 사전 안내 받은 서비스 내용에 따라 유니온페이 긴급 현금서비스 제공 지점을 방문하여 현금을 수령합니다.
4. 카드 소지자는 긴급 현금을 지원받은 원금을 반환하고 수수료를 지불합니다.

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* 국내에서는 아직 본 서비스를 제공하지 않고 있습니다.